1．能否介绍一下First Diamonds品牌？
Heidi：First Diamonds（第一钻石）是南非享有盛誉的高定钻石、坦桑石设计品牌，在国际钻石贸易领域拥有数十年的经验，被誉为南非最大的“一手交易”钻石商。
First Diamonds从南非的矿厂直接采购钻石和坦桑石，实现了从“矿井到市场”的一手供应，为消费者购买顶级品质的钻石和坦桑蓝宝石提供了独特的渠道。
品牌在开普敦设有工作室，专门负责定制珠宝的精细设计和手工制作，每一件设计作品的品质、切割和净度都经过美国宝石协会（www.gia.edu）的评级和认证。
2. First Diamonds与其他品牌相比有哪些独特之处?
Heidi：作为南非最大的“一手交易”钻石商，我们从南非的矿厂直接采购钻石和坦桑石，因此能够为消费者提供最实惠的价格。
我们对未经加工的钻石和坦桑石加以细致的设计和制作，每一件成品都会交由全球权威机构—美国宝石协会（GIA）进行认证评级，因此能够确保产品的纯正品质。
First Diamonds不仅拥有数量最多的GIA认证钻石产品，还有最丰富多样的GIA评级“自然华丽色彩钻石”（黄色、棕色、橙色、粉色、紫色、绿色）。
我们的产品拥有丰富的样式和设计，其中很多都是独家专利设计。
First Diamonds还是“crosscut”、“crisscut cushion”专利切割钻石的独家供应商、Majestic专利珠宝系列在南非的独家经销商，以及Lily Diamonds专利品牌百合、兰花形状钻石的独家经销商。
3. 在南非购买钻石的理由有哪些？
Heidi：南非的钻石享誉国际，钻石行业监管严格，如果购买GIA认证的钻石，那么你大可对钻石的品质放心，认证证书也都真实可靠。在南非购买钻石价格公道合理，可避免中间商在国际交易中赚取差价的情况。
4. 能否介绍一下你们的定制服务?
Heidi：我们的定制服务需要提前预约，仅由我们在开普敦的工作室提供，旨在为高端客户打造终极专属购买体验。
我们并非传统意义上的珠宝店，也不是将珠宝首饰锁在玻璃柜台里。我们的工作室采用会议室风格的设计，我们会把珠宝展现在客户面前，让他们有机会触摸或是试戴不同的款式。我们深知，购买这些珠宝意味着客户要在人生中的重要时刻佩戴它们，我们希望客户的购买体验能够像珠宝本身一样令人难忘。
除了独具特色的专属购买体验，我们还为购买产品的客户提供免费尺寸加工和微调服务。此外，我们还提供丰富多样的半成品，客户可自行选择成品的设计样式并搭配心仪的镶嵌钻石，这样一来客户能够根据自己的预算和喜好做出更加灵活的选择。
5. 品牌在中国市场的发展趋势如何？
Heidi：GIA认证的裸钻深受中国消费者欢迎，但是近年来坦桑石也日益受到中国消费者的亲睐。我们的Lilly Diamonds系列以百合或兰花的形状加以切割，目前在中国市场很受欢迎。
6．First Diamonds是否为中国客户提供价格优惠？
Heidi：我们与银联国际联手合作，在特定条款条件下，使用银联卡付款的中国客户可享受八折优惠。
7. First Diamonds是不是一个能促进旅游的生活风尚品牌？
Heidi：南非是一个拥有众多精彩旅游体验的美丽国度，南非的钻石也享誉全球。想要纪念一场南非之旅，没有什么比购买这里的钻石臻品更合适不过的了。
我们的理念在于，钻石不仅仅是大自然用时间和空间雕刻而出的天然瑰宝，更是订婚、婚礼、周年纪念等人生重要时刻的耀目见证。
